Perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial berkomitmen untuk mengurangi dampak buruk dan meningkatkan dampak positif aktivitas bisnisnya terhadap semua pihak yang berkepentingan. Agar efektif, tanggung jawab sosial perusahaan harus menjadi bagian integral dari strategi perusahaan dalam mengelola dampak bisnisnya dan menjalin hubungan dengan berbagai pemangku kepentingan. Standar internasional ISO 26000 memberikan pedoman penting dalam hal ini. Salah satu aspek kunci tanggung jawab sosial perusahaan adalah melibatkan dan memberdayakan masyarakat sekitar. Perusahaan diharapkan berkontribusi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat, terutama kelompok rentan di wilayah operasional.